周口市為進一步優化營商環境,提升服務企業效能,創新性地成立了“一聯三幫”服務企業專班,并重點圍繞會議服務領域展開了一系列扎實有效的工作部署。這一舉措旨在通過精準對接、高效幫扶,切實解決企業在會議舉辦、商務活動等方面遇到的難點、堵點問題,為企業發展注入新的活力。
“一聯三幫”即“領導聯系、專班幫扶、部門協同、精準服務”的簡稱,其核心在于建立市領導牽頭、多部門聯動的工作機制。專班的成立,標志著周口市服務企業工作從“普惠式”向“滴灌式”轉變,服務重心更加下沉,針對性更強。在會議服務方面,專班將重點聚焦于為企業提供從會前策劃、場地協調、流程對接,到會中保障、會后跟進的全鏈條、專業化服務支持。
在具體實施層面,專班首先對全市重點企業,特別是對大型會議、展覽、商務洽談有頻繁需求的企業進行了摸排梳理,建立了動態需求清單。針對清單內容,專班成員主動上門,與企業負責人面對面溝通,詳細了解企業在舉辦各類會議活動中存在的具體困難,例如場地資源緊張、審批流程復雜、配套服務不完善、宣傳推廣渠道有限等。
基于前期調研,專班迅速行動,整合資源,推出了一系列務實舉措:
- 建立“一站式”會議服務對接平臺:整合全市酒店、會展中心、文化場館等會議場地資源信息,并協調市場監管、衛健、公安、消防等相關職能部門,為企業提供政策咨詢、許可辦理的集中指導和快速通道,簡化報備審批流程,力爭實現“最多跑一次”。
- 提供個性化、專業化方案支持:根據企業的行業特性、會議規模和具體目標,專班組織或推薦專業的會議策劃團隊,協助企業制定詳細的會議執行方案,包括議程設計、嘉賓邀請、現場布置、技術保障、后勤服務等,提升會議的專業水準和舉辦效果。
- 強化要素保障與應急處理:專班協調交通、電力、通信等部門,為重點企業的大型會議活動提供可靠的交通疏導、電力供應和網絡通信保障。建立應急聯動機制,制定應急預案,確保能夠快速應對會議期間可能出現的突發狀況。
- 延伸服務鏈條,促進成果轉化:專班服務不僅限于會議本身,更關注會議帶來的后續效應。積極協助企業做好會議成果的、宣傳報道,并為企業通過會議達成的合作意向、簽約項目提供后續的跟蹤服務,推動合作落地生根。
此次“一聯三幫”服務企業專班的成立及在會議服務領域的深化應用,是周口市深化“放管服”改革、構建親清政商關系的重要實踐。它不僅直接降低了企業的辦會成本和時間成本,提高了會議活動的成功率和影響力,更重要的是,通過這種主動、精準、高效的服務,向廣大市場主體傳遞了周口市尊重企業、關心企業、支持企業的強烈信號,有力增強了企業在周口投資興業的信心和獲得感。
周口市“一聯三幫”服務企業專班將繼續完善工作機制,拓寬服務領域,傾聽企業呼聲,響應企業需求,努力將會議服務等專項幫扶工作做得更細、更實、更暖,為全市經濟社會高質量發展營造更加優質、便捷、可靠的營商環境。